你是不是也在去年体验了一把「数字游民」的生活？2020 年初的复工潮将远程办公推入大众的视野，各类线上协同 APP 的下载量出现爆发式增长，「数字游牧」这一新兴模式受到了 Z 世代年轻人的热烈欢迎。
理解 Z 世代的游牧生活方式，能为未来雇主品牌的建设带来重要的灵感。
上期我们提到，「自媒体博主」和「试睡试吃员」跃居 Z 世代年轻人最感兴趣的新兴职业前两名。多重身份，斜杠人生，行走游牧……这样的生活方式，你羡慕吗？
1. 工作和生活相爱相杀，时间和空间自由自在
未来的工作生活或许会是这样的光景：线上办公成为了主流，人们无须囿于产业园区的格子间，可以自由地选择办公地点和时间段，「游牧」于广大的世界。有的人接受了大厂的 offer 后在家乡线上办公，有更多的时间陪伴家人，不用挣扎于一线城市高昂的房租和困难的通勤；有的人正在某个宁静的乡村短居，深入村民的生活进行调研，在线上会议中总结自己最近的洞察……
想要逃避内卷、渴望自由和自主的「Z 世代」，也许能从「数字游牧」的生活方式中找到身心的归宿。
「游牧」打破了空间限制。与传统的固定办公室坐班相比，未来的「游牧」可以发生在任何地方：企业分部办公室，共同办公空间，咖啡厅，家，其他城市和乡镇……
「游牧」打破了时间限制。从朝九晚五到错峰上班、弹性工作制，再到自由规划时间，办公时间的界限在不断放宽，和生活融合在一起，「相爱相杀」。数字游民们可以上午和客户视频会议，下午和友人喝下午茶，晚上和姐妹去 live house 看演出，回家再继续赶报告。
「游牧」打破了属性限制，为人们带来更自由灵活的职业选择。游民们可以考虑在主业之外开展自媒体运营、创意策划之类的副业，或是从事自由职业，把自己的闲暇时间以弹性、灵活的方式转化成经济收入，甚至有机会实现个人「产学研」的一体化。
打破了多种限制的「游牧」，将改变未来工作的定义：不再拘于朝九晚五、固定办公场所的表象，而是回归作为实践的本身，更多地聚焦在「完成了什么」，而不是「在哪里、在什么时候完成」。
灵活用工也给予了企业在人力管理上的弹性空间。企业可以根据需求雇佣零工，合理控制人力成本。
「数字游牧」的兴起得益于成熟的数字化技术。互联网、大数据和云计算为远程办公打下了基础，线上协同软件的发展也降低了远程办公的沟通成本。根据统计，中国头部的线上协作应用下载量已经超过了 30 亿次。
2020 年初的疫情成为了远程办公风潮兴起的「催化剂」，助推了「数字游牧」生活方式的传播。办公平台钉钉的数据显示，仅 2 月 3 日复工当天就有超过 1000 万家企业、超过 2 亿人使用钉钉进行远程办公。
疫情时期涌现的全新办公场景为「打工人」带来了更高的便捷度和灵活性，还能降低企业的运营成本，拓展人才市场，为节能减排和可持续发展做出贡献。尝到了「数字游牧」模式的甜头，很多公司在疫情后继续拥抱这些办公和用工模式，驶向更灵活、更高效的未来。
2. 数字游牧既是助推力，又是离心力
2.1 幸福、灵活、自由的生活方式
Z 世代陆续涌上职场舞台，即将成为职场主力新世代。具有幸福感、便捷性与灵活性的「游牧」模式，对 Z 世代有着强烈的吸引力。理解「Z 世代」的游牧心态，对于把握未来雇主塑造的思路至关重要。
远程办公不仅意味着在办公时间和地点上的灵活性，还意味着不用通勤带来的便捷，有助于工作效率的提升。通过远程办公，游民们能够实现「工作-生活平衡」和「身体-精神平衡」。
数字游民们还可以进行「地理套利」——拿着一线城市大厂的薪水，在生活成本较低的地区远程办公，利用货币价值和消费水平的差异获取更优质的生活。
因此，向往数字游牧的 Z 世代非常重视工作的灵活性，还将其视作挑选雇主和岗位时的首要考虑因素。
2.2 经济、高效、绿色的办公模式
「游牧」不仅满足了员工的工作模式偏好，还拓展了企业的业务范围，满足了由跨区域业务增长激发的远程办公需求。在中国市场主体中，除部分小型企业外，80% 的中大型企业主体都在至少 2 个地区设立办公室。企业跨国家、跨地区的运营，都需要依靠当地员工和远程办公的员工协作完成。
远程办公能够帮助未来雇主触及更大的「人才池」。超过八成允许员工「游牧」的企业可以触及到异地的人才资源，和尚未开发的人才群体（比如全职父母等），这让企业在人才竞争中更具优势。
远程办公的模式还能够显著降低 IT 和办公场地成本。
IBM 是最早引入远程办公制度的企业。2009 年，IBM 对外宣布：在全球 173 个国家，约有 15.44万 名 IBM 员工实现了「在家」远程办公，为 IBM 节省了 5800 万平方英尺的办公空间和每年近 20 亿美元的成本。
「游牧化」在推动碳中和上具有巨大的潜力。2020 年 4 月初各国隔离力度最强的时候，全球范围内的地面交通方式的日均排放量下降了 36%。研究显示，允许员工每周在家办公两天，可以减少 40% 由员工通勤产生的二氧化碳排放。据估计，这种灵活的工作模式每年可减少 2.14 亿吨碳排放。
另一方面，疫情期间的线上办公尝试也让一些公司逐渐意识到，通过线上协作能够实现高效的商务沟通，许多商务差旅是不必要的。据高盛的估计，商务旅行的碳排放量约占一家典型公司总碳排放量的一半，而线上视频会议取代的商务差旅可能会使全球石油日需求减少 200 万至 300 万桶，相当于减少 145 万至 217 万吨的二氧化碳排放。
「游牧化」的趋势为未来雇主指明了前行方向：更经济、更高效、更具可持续价值。与「游牧化」相结合的办公模式，或许能成为未来雇主发展的「能量石」。
2.3 疏离感 vs 凝聚力
庆祝「游牧」潮流带来的自由、灵活与便捷之余，远程办公过程中的负面情绪成为了问题，对企业的凝聚力构成了新的挑战。
未来，更多企业将迈入「混合办公」的时代，跨区域的协同办公也成为一大趋势。部分员工将进行长期的远程工作，他们可能会因为企业固有制度和文化的不适配而感到孤独和被忽视。这些负面情感将威胁员工对企业的归属感，削弱企业的凝聚力。
这向作为「游牧定居点」的未来雇主提出了新的问题：如何在迎合员工「自由游离」偏好的同时，维系好企业的凝聚力和向心力？未来雇主该如何打造企业文化？
敲黑板！要想为「游牧化」办公奠定基础，你关心的雇主行动思路在这里：
1. 自我审视，识别关键性效率点
- 我们的业务和空间、时间的关系是什么？
- 我们的办公场地和空间、时间的关系是什么？
2. 倾听「数字游民」员工的心声
- 设定真实、有效的交流场景
- 引导跨部门沟通
3. 确立「游牧化」进程目标
- 确认「游牧化」办公的应用范围和目标程度
- 确认进度的衡量标准
3. 技术与文化手段的「二重奏」，未来企业应该这样适应「游牧时代」
「游牧时代」的到来，也为未来雇主的人力资源管理带来了新的要求和思路。
3.1 深刻理解「游牧」的复杂性
「游牧」并不适合所有人。数据显示，个人对远程办公的适应能力与收入水平存在着正相关。从长期来看，高收入人群更有能力从远程办公中获益。
面对突发性的远程办公，高龄群体、体力劳动者等对数字化适应能力较弱的群体不可避免地落入「弱势」的境地，难以享受「游牧」的红利，这将加剧后疫情时代的社会不平等。
远程办公模式对部分岗位的「不普惠」可能会给一些员工带来排斥感，影响他们对企业的认同感和忠诚度，挑战企业的凝聚力，最终对效率和企业形象造成负面影响。
日益多样化的工作模式要求未来雇主们重新审视「员工责任」的定义。如何帮助弱势岗位和群体适应新兴工作模式的冲击，是未来雇主的人力资源战略需要回答的重要问题。
3.2 打造硬件：人力资源管理的数字化转型
为了更好地立足「游牧时代」，未来雇主需要推动人力资源管理的全面数字化转型。
未来的工作形式越来越依赖云服务、线上协同软件等工具。人力资源管理也需要「与时俱进」，通过数字化提升整体组织效能，增强组织对未来办公趋势的适应性和韧性，以助力企业抢占先机，赢得人才市场。
3.3 构建软件：重塑企业文化以适应远程办公
首先，企业需要赋能员工，拥抱「游牧」办公模式。企业需要充分认识不同员工群体在未来工作形式下面临的不同挑战。将人力资源管理的逻辑从「控制」、「监督」转变为「引导」和「赋能」，是未来雇主塑造的关键思路。这样的「思维转场」能在提高工作效率的同时，增强员工对企业的归属感和认同感。
其次，企业需要建立多样化的员工管理模式，提供公平的员工待遇。坐班办公和远程办公分别对应着不同的工作文化和激励机制。新型办公模式的兴起要求未来雇主们重新审视它们为员工建立的激励体系和精神环境，打造兼容不同工作模式的企业文化场域。
最后，企业需要保证人力资源管理的公平性和透明性，保持员工在企业管理中的参与度，提高绩效管理和员工待遇的透明度。
想更好地适应「游牧时代」？来看看我们为你提炼出的未来雇主行动「三部曲」：
1. 认识「游牧」的复杂性
- 理解「游牧」的不普惠性
- 重新审视「员工责任」的定义
- 帮助弱势员工适应数字化带来的冲击
2. 打造硬件：人力资源管理的数字化转型
- 引入云服务、线上协同软件等工具
- 增强组织机构对办公硬件升级的适应性和韧性
3. 构建软件：重塑企业文化
- 转变人力资源管理逻辑，赋能员工
- 建立多样化的员工管理模式
- 保证人力资源管理的公平性和透明性
疫情及数字化办公的成熟推动了「数字游牧」的兴起，工作模式和地点变得个性、多元与灵活。从「传统办公」到「数字游牧」，未来雇主需要深刻洞悉「Z 世代」择业观的变化，升级硬件拥抱数字化，塑造卓越的企业文化和价值，来抵消数字办公带来的疏离感，充分释放人力资源的潜力。