出海不是一个新话题，但因为政治、经济、技术及社会议题的变化，企业的出海正在遭受着从所未有的挑战。
可持续发展的视角成为了新的突破口。
MSC 咨询和 China Academy 共同发起「出海日记」栏目，基于我们的出海战略咨询与出海可持续发展咨询经历，于真实对话中洞悉在地的一线视角和切实情报。
亮点内容
- 把某人当作敌人，他们就会成为敌人。如果美国只想要遏制中国，最终也只会促使中国在相关领域自主独立。
- 美国需要外部敌人以凝聚内部力量，即便这可能损害其长远利益，这种做法仍被视为必要之举。
- 当信息获取能力不足时，高品牌影响力可能意味着高质量产品，但随着信息获取能力的提高，消费者开始更注重产品本质，而非仅仅品牌名声。
MSC 咨询和 China Academy 特别邀请到了文一（上海交通大学安泰经管学院特聘教授）与 Peter Walker（《大国竞合》作者），我们也将两位嘉宾对谈的核心内容用文字记录了下来。（下文中我们将统一用「 W 」指代文一，「 P 」指代 Peter Walker。）
Peter Walker，《大国竞合》作者，麦肯锡荣休高级合伙人，美国知名中国事务观察家，增进中美两国人民相互了解的华美协进社成员。致力于研究中国的历史和文化。曾访问中国 80 余次，与中国政商、学界有广泛的专业交流。这种独特的视角，使他更深入地理解中国社会，以及中美两国的主要异同和背后的历史文化根源。
*嘉宾对谈现场
W：有一种观点认为，中国公司在美国经营面临着挑战，如客户信任度低、文化差异、市场理解不足以及品牌战略冲突。从您的角度来看，您对中国企业有何建议，特别是那些希望进入国际市场，尤其是西方市场的企业？
P：任何在海外成功的公司都遵循一些基本的经济规则。
首先，明确你的竞争优势至关重要。中国早期因其庞大而廉价的劳动力市场获得了巨大的竞争优势。但现在，这种优势不再显著，因为像墨西哥、泰国、柬埔寨、越南等国家的劳动力成本也很低。因此，中国正在向价值链的更高端转移，专注于实施更复杂的产品。
企业不能仅仅带着类似的产品和服务的东西进入西方市场，尤其是当价格相似时，当地消费者没有理由选择这些产品。但如果你能提出针对社会问题的解决方案，并拥有相关技术，这就是一个明显的优势。可再生能源就是一个其中例子，中国在太阳能和风能技术方面领先于美国，这是其天然的竞争优势。
其次，理解文化差异。观察在中国成功的美国公司，他们了解中国的历史文化和价值观，了解如何与当地政府配合与协作，了解如何解决问题。企业可以通过参加宴会和社交活动，更好地了解和融入当地文化。
最重要的是，回到战略优势，专注于你的核心业务。企业不能带着各种产品和服务进入美国市场，因为这样会使你在太多方面分散精力。这就像一个军队，如果你的阵线太分散，你就会被击败。这些问题在理论上并不复杂，但实际执行起来却并不容易。
最后，我想强调的是，企业需要组建本土化的管理团队。看看苹果和宝洁在中国的高层，他们都是中国人。他们选择了非常聪明的人才，对他们进行深入的产品和服务培训。通常情况下，美国人会留在幕后，因为中国拥有众多优秀的学校和人才，这是一个更自然的选择。
W：TikTok（抖音）的美国团队已经对管理层做了调整，但他们仍然面临美国政府的政治风险。
P：TikTok 是一个很好的例子。几个月前，华盛顿的报道暗示 TikTok 可能因隐私问题被赶出美国。但事实上，许多美国人，包括我在内，更愿意分享自己的数据，因为这能帮助企业更好地了解我们的购物偏好。当华盛顿开始讨论 TikTok 时，大量美国订阅者表达了他们的不满，他们不希望失去这个平台。因此，TikTok 需要在尊重美国隐私法的同时，继续保持其市场影响力。
W：你如何看待「TikTok 侵犯用户隐私」这一事件？
P：首先，我认为美国的证据并不总是可靠的，我不认为 TikTok 一开始就违反了隐私法。美国现在对数据的偏执程度很高，他们担心中国政府可能访问这些数据。但即使他们知道了我的一切，他们能做什么呢？可能只是从营销角度更好地满足用户喜好。
中国面临的挑战在于，数据是人工智能的核心。因此，许多在中国运营的美国公司必须拥有专用数据库，这些数据库在中国以外无法访问。我们应该让美国和中国坐下来讨论，甚至在芯片问题上进行协商。这是一个双方都应该参与的过程，因为我们都是强大的经济体，应该公平竞争。
直接对华进行限制，中国可以发展自己的技术或在其他国家寻找供应商，这种现象某种程度上是由美国导向的。
从长远来看，这些政策可能对美国非常不利，他们希望市场接受他们的产品，而不是让其他国家发展自己的技术。
W：不仅是 TikTok 和华为，还有来自中国的电子商务平台，例如 SHEIN（希音，跨境快时尚零售商），也面临着美国政府的限制。您对此有何看法？
P：这又回到了我刚刚的观点，如果美国只想要遏制中国，最终只会促使中国在相关领域自主独立。因此，美国需要与中国坐下来讨论，用商业的运作方式来协作，创造一些双赢的局面。如果能做到这一点，中国人可能会逐渐认为他们可以与美国合作，这需要时间。
「如果你把某人当作敌人，他们就会成为敌人。」这正是美国目前的情况。
美国需要外部敌人以凝聚内部力量，即便这可能损害其长远利益，这种做法仍被视为必要之举。
W：中国企业在国际市场上应当如何展示自己？
P：中国企业应该着重传达自身拥有的优秀产品或者服务，能力比「品牌」更为重要。以 TikTok 为例，当他们进入美国市场时，他们并没有过度强调「品牌」，而是展示自身的专业服务和用户的积极反馈，这更容易让消费者接受。
观察美国消费者对中国产品的态度，你会发现他们更关心的是产品的质量和价值。例如，沃尔玛销售的 60% 产品是中国制造的，但他们并不过分在意这一点，他们更关心产品价值和性价比。
这可能与信息获取能力有关。当信息获取能力不足时，高品牌影响力可能意味着高质量产品，但随着信息获取能力的提高，消费者开始更注重产品本质，而非仅仅品牌名声。